400電話

什么是400電話？

400電話（400 telephone）是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。
400電話分為4006（中國聯(lián)通），4007（中國移動原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動新號段），4000（中國聯(lián)通新號段），4009（中國電信新號段）。
400電話是專為企事業(yè)單位設計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當?shù)厥性捹M。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務意識，是信譽和實力的象征。 中文名400電話外文名400 telephone

400電話有哪些作用？

1、提升企業(yè)形象，高效獲取客戶資源：
400電話易記，客戶撥打更便捷，為客戶分攤話費，展示企業(yè)誠意，優(yōu)質(zhì)客戶服務的標配，體現(xiàn)企業(yè)實力。

2、一號多線，不會丟失任何一個客戶：
一個400號碼可以綁定多部手機、座機；系統(tǒng)自動選擇空閑線路接入，輕松解決來電占線難題。

3、專業(yè)系統(tǒng)提示音，客戶服務更規(guī)范：
400電話讓企業(yè)像銀行、電信、大集團一樣接聽電話,讓客戶感覺企業(yè)管理規(guī)范有序，增強信任，企業(yè)形象與知名企業(yè)比肩。

400電話特色功能

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